更新:2021-11-24     被瀏覽:
耿先生 ( 32歲 , 男 , 編號:391662 )
高級管理
工作經驗: 10年以上經驗
基本資料: 大專學歷 | 未婚 | 吉林四平 | 172cm / 68kg |漢族
現居住地: 保亭縣 | 海南省保亭縣
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求職意向
  • 工作職能: 酒店餐飲其他 旅游/休閑娛樂
  • 意向崗位:安全管理、質檢管理、運營管理、體系建設
  • 從事行業:餐飲·酒店·旅游
  • 工作地點: 市區 
  • 期望薪資: ¥20000以上
  • 到崗時間:1個月之內
  • 求職狀態:已離職,尋求新工作
  • 工作性質:全職
工作經歷 平均工作時長:3年4個月
  • 2016.08- 2021.07
    神玉島文化旅游控股股份有限公司運營總監
    1、負責項目前期開發規劃、旅游體驗項目及線路規劃設計、各景觀節點的提資、監督實施管理;
    2、負責景區項目、店鋪招商、外聯、運營工作,包含茶玉禪香、水上太極、泛舟游湖、雨林溯溪、農場采摘等項目的開發運營、旅行社傳統渠道、車友會、高爾夫球會、商學院、高端酒店等各類渠道客群的開發、預算目標、營收目標的計劃制定、執行和完成以及景區整體日常性運營工作;
    3、負責景區黨支部的團隊建設工作;
    4、負責創建4A級景區工作,包含景區標準化體系搭建、各項制度、流程、標準、考核辦法的制定和落實、客戶滿意度調查、安全監督及管理、團隊建設、運營管理、政府協調對接等綜合性管理工作。
  • 2015.05- 2016.07
    多彩貴州城旅游發展股份有限公司運營副總
    1、負責公司對所屬黔南、黔東南、黔西南地區旅游景點的踩點、接洽及前期開發;
    2、負責景區標管中心工作,包含標準化體系搭建、執行及完善落實、團隊建設、安全管理、質檢管理及績效考核;
    3、負責公司所屬3A級景區貴州千神部落旅游文化區、4A級景區岜沙苗寨預算目標的月度、季度、年度計劃制定、執行和落實、招商、外聯和景區日常各項事務的運行等工作。
  • 2011.08- 2015.04
    海南檳榔谷黎苗文化旅游區質檢部經理
    1、負責公司對景區各部門員工及管理層的KPI、360績效考核;
    2、負責景區全員的標準化運作、各部門的工作流程整合;
    3、負責標準化管理中心的質檢管理工作,包括游客投訴處理、客戶滿意度調查、服務管理、安全管理、實際運營中制度類、流程類、表格類缺項的整改跟進及完善落實、創建5A景區的整體提升及申報工作。
教育經歷
  • 2021.03-2023.06
    海南大學旅游學院 總經理班學員
    本科學歷 酒店管理專業
  • 2009.09-2012.06
    瓊臺師范高等??茖W校 班長
    大專學歷 涉外旅游專業
培訓經歷
  • 2019.10 - 2019.10
    中央文化和旅游管理干部學院A級景區標準化
    景區標準化服務:A級景區創建標準、旅游廁所建設標準、標識導向系統標準、安全管理標準及客戶服務標準化培訓
項目經驗
  • 2016.08 - 2021.05
    保亭神玉島文化旅游度假區景區事業部總監
    神玉島文化旅游度假區景區事業部運營工作
  • 2015.06 - 2016.08
    貴州多彩貴州城旅游發展股份有限公司運營事業部總監理助理、副總經理
    負責貴州千神部落旅游文化區3A景區日常運營、岜沙苗寨4A景區申報、創建工作,申報、創建成功。
  • 2011.06 - 2015.06
    海南檳榔谷黎苗文化旅游區講解員、講解部組長、質檢部組長、質檢部經理
    景區講解部工作、質檢督導工作、協助申報、創建5A級景區工作,申報、創建成功。
其他信息
  • 標題: 工作經歷
    1、負責檳榔谷景區質檢督導,安全標準化體系搭建、完成創建5A級景區相關的標準化完善工作;

    2、負責3A級景區千神部落旅游文化區、4A級景區岜沙苗寨的A級景區創建,完成標準化體系中心搭建、執行及完善落實、旅游線路及產品組合設計工作;

    3、全面負責神玉島旅游區日常運營、4A景區創建、標準化體系搭建、各項制度、流程、標準、考核辦法的制定和落實、團隊建設、運營管理、安全管理政府協調對接、落實旅游線路設計、產品組合設計、以及項目建設及招商等綜合性管理工作。
自我評價
  • 本人曾分別任職于海南檳榔谷黎苗文化旅游區質檢部經理;貴州多彩貴州城旅游發展股份有限公司運營助理、運營副總經理;海南保亭神玉島文化旅游區景區事業部總監;近10年文旅行業小卒,國家5A級景區從業經歷,可滿足旅游業相關業態的前期開發規劃、體驗產品、景區人文景觀打造和線路設計、標準化體系搭建、各項制度、流程
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